Formation Outlook : Débutant
Formation Outlook débutant:
Une boîte de réception qui déborde, des rendez-vous qu’on retrouve difficilement, des emails envoyés sans vraiment savoir comment les mettre en forme : Outlook fait partie du quotidien de bureau, mais peu de collaborateurs en maîtrisent autre chose que les gestes de base.
La formation Outlook débutant, en présentiel à Tremblay-en-France ou directement dans vos locaux en Île-de-France, reprend les fondamentaux dans l’ordre : interface, gestion des comptes, organisation de la boîte de réception, rédaction et mise en forme des messages, jusqu’à l’ajout d’images, de tableaux ou de graphiques dans un email.
Trois jours pour repartir avec une messagerie sous contrôle plutôt que subie.
Objectifs :
Savoir utiliser les fonctionnalités essentielles d’Outlook pour gérer sa messagerie et rédiger des emails professionnels.
Mode d’évaluation des acquis :
Évaluation sommative au cours d’exercices de mise en situation.
Modalité pédagogique :
- Exposés et démonstrations
- Exercices pratiques guidés
- Mises en situation sur cas concrets
- Manipulations sur poste informatique
Matériel pédagogique :
Mise à disposition par le formateur : Ordinateur portable, rallonge.
Mise à disposition par vos soins : Salle de cours, Vidéo projecteur, paperboard, tableau blanc, (ordinateur, logiciel Outlook pour chaque participant)
Modalités de déroulement de l'action de formation :
Exposés, démonstrations par le formateur, mises en situation et manipulation sur poste informatique.
Public visé : Pour tout débutant souhaitant découvrir et maîtriser les fonctions essentielles d'Outlook.
Prérequis : Savoir utiliser un ordinateur de manière basique (souris, clavier) et connaître l'environnement Windows. Savoir lire, écrire, parler et comprendre le français.
Durée totale : 21 heures pendant 3 jour(s)
Effectif maximum : 1 à 10
Accessibilité : Accessibilité aux personnes en situation de handicap. Prendre contact avec le centre de formation afin que nous puissions examiner la possibilité d'intégration et la mise en place de la formation (interprète, accès PMR, etc.).
Qualification des formateurs : Formateur expérimenté.
Documents remis : Attestation de formation, support de cours, fichiers d'exercices et corrigés.
Contact : contact@prtformation.fr
Zone d’intervention & modalités de formation :
PRT Formation propose cette formation Outlook débutant en inter et intra-entreprises à Tremblay-en-France (93) et dans toute l’Île-de-France.
Contenu de la formation
Modalités et délai d’accès
- Inscription via notre bulletin d’inscription : au minimum 15 jours avant le démarrage de la session.
Si prise en charge par un OPCO : demande à effectuer un mois avant le démarrage de la session.
Contenu de la formation
Jour 1 · Matin · 9h00 à 12h30 — Découverte et prise en main de l’interface
- Découvrir le ruban et son organisation, comprendre la logique des onglets
- Créer et configurer un compte de messagerie
- Utiliser et gérer plusieurs comptes en parallèle
- Comprendre la fenêtre Outlook et ses composants (volet dossiers, volet lecture, liste des messages)
- Personnaliser la barre d’outils Accès rapide selon ses habitudes
- Forcer le mode tactile
- Utiliser la fonction Rechercher efficacement
- Effectuer une recherche Bing depuis Outlook
- Utiliser la traduction intégrée
- Ateliers guidés pas à pas sur chaque fonction, avec reprise individuelle des points de blocage
Jour 1 · Après-midi · 14h00 à 17h30 — Organiser sa boîte de réception au quotidien
- Organiser sa boîte de réception (dossiers, tri, priorisation)
- Utiliser la boîte de réception prioritaire
- Comprendre le dossier Boîte d’envoi et les statuts d’un message
- Lire et interpréter l’en-tête d’un message
- Paramétrer le filtre de courrier indésirable
- Ateliers pratiques : mise en situation sur une boîte de réception encombrée, tri et classement en conditions réelles
Jour 2 · Matin · 9h00 à 12h30 — Rédiger et mettre en forme ses messages
- Créer un nouveau message et distinguer les champs À / Cc / Cci
- Envoyer un message à plusieurs destinataires
- Mettre en forme un message (police, puces, alignement, styles)
- Insérer des liens hypertextes
- Exercices de rédaction sur des cas concrets : email de relance, email interne, email à un client
- Bonnes pratiques de rédaction professionnelle et de mise en forme lisible
Jour 2 · Après-midi · 14h00 à 17h30 — Enrichir ses messages (1/2)
- Ajouter des illustrations à un email
- Ajouter une icône
- Ajouter une forme
- Ajouter un tableau
- Appliquer un effet typographique
- Ateliers guidés : construire un email illustré à partir d’un cas fourni, avec correction individuelle
Jour 3 · Matin · 9h00 à 12h30 — Enrichir ses messages (2/2)
- Ajouter des objets 3D
- Ajouter un diagramme
- Ajouter un graphique
- Ajouter une capture d’écran
- Insérer un fichier
- Redimensionner les images jointes
- Exercices combinés : reproduire un email professionnel type (newsletter interne, compte-rendu illustré)
Jour 3 · Après-midi · 14h00 à 17h30 — Synthèse et mise en situation finale
- Atelier fil rouge : concevoir de A à Z un email professionnel complet (mise en forme, illustration, tableau, lien, pièce jointe) à partir d’un brief
- Reprise collective des difficultés rencontrées sur les 3 jours
- Questionnaire de validation des acquis
- Conseils et bonnes pratiques pour poursuivre en autonomie
Compétences et capacités professionnelles visées
- Maîtriser l’interface et la navigation dans Outlook
- Gérer plusieurs comptes de messagerie
- Rédiger et mettre en forme des messages professionnels
- Organiser et classer sa boîte de réception
- Enrichir ses emails avec images, tableaux, graphiques et pièces jointes
- Repérer et traiter les messages indésirables
Moyens d’encadrement de la formation
PRT Formation s’engage à adapter chaque formation aux besoins réels du stagiaire. L’animation est basée sur une pédagogie active, avec des exercices pratiques et personnalisés qui permet l’ancrage en temps réel.
Cette animation s’appuie sur une alternance d’exposés théoriques et pratiques. Vidéo-projection. Support de cours délivré à chaque participant. Travaux pratiques.